Supla Furniture Yanıltıcı Fiyat, Kırık Sandalyeler Ve Kaba Satıcı

Ramazan Bayramı’ndan kısa bir süre önce Ankara’da faaliyet gösteren Supla Furniture adlı firmadan bir adet mutfak masası ve dört sandalye satın aldık. Ürünü herhangi bir mağazadan teslim almadık, kapımıza kadar getirdiler ve ödemeyi de gelen kamyoncunun hesabına toplam 14.000 TL olarak havale yaptık. Oysa aynı ürün, firmanın internet ve Instagram sayfasında 11.500 TL olarak görünüyordu; ayrıca bizden 2.500 TL de kargo ücreti talep edildi.

Ürün elimize geçtiğinde dört sandalyeden üçünün ayaklarının yere tam oturmadığını, bir sandalyenin de döşemesinde yırtık olduğunu gördük. Bu durumu firmaya ilettiğimizde çözüm odaklı bir yaklaşım görmek isterken son derece kaba, saygısız bir üslupla ve hakaret içeren tavırlarla karşılaştık. İlk etapta bize Ankara’da bir adres verirsek hatalı ürünün yenisini oraya getireceğini söyledi, daha sonra ise bunu da yerine getirmedi ve son derece saygısız davranışlar sergiledi. Şu an hatalı ürünler hâlâ bizde duruyor.

Hem hatalı ürün gönderen hem de müşteriyle konuşma üslubu bu kadar saygısız ve kaba olan bu satıcıyla ilgili yaşadıklarımızın diğer tüketicilerin bilgisine sunulmasını istiyorum. Bu firma ile alışveriş yapmak isteyenlerin hem maddi hem de manevi olarak mağdur olabileceğini, hatta gereksiz yere tartışma ve sorun yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.