to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı’ndan kısa bir süre önce Ankara’da faaliyet gösteren Supla Furniture adlı firmadan bir adet mutfak masası ve dört sandalye satın aldık. Ürünü herhangi bir mağazadan teslim almadık, kapımıza kadar getirdiler ve ödemeyi de gelen kamyoncunun hesabına toplam 14.000 TL olarak havale yaptık. Oysa aynı ürün, firmanın internet ve Instagram sayfasında 11.500 TL olarak görünüyordu; ayrıca bizden 2.500 TL de kargo ücreti talep edildi.
Ürün elimize geçtiğinde dört sandalyeden üçünün ayaklarının yere tam oturmadığını, bir sandalyenin de döşemesinde yırtık olduğunu gördük. Bu durumu firmaya ilettiğimizde çözüm odaklı bir yaklaşım görmek isterken son derece kaba, saygısız bir üslupla ve hakaret içeren tavırlarla karşılaştık. İlk etapta bize Ankara’da bir adres verirsek hatalı ürünün yenisini oraya getireceğini söyledi, daha sonra ise bunu da yerine getirmedi ve son derece saygısız davranışlar sergiledi. Şu an hatalı ürünler hâlâ bizde duruyor.
Hem hatalı ürün gönderen hem de müşteriyle konuşma üslubu bu kadar saygısız ve kaba olan bu satıcıyla ilgili yaşadıklarımızın diğer tüketicilerin bilgisine sunulmasını istiyorum. Bu firma ile alışveriş yapmak isteyenlerin hem maddi hem de manevi olarak mağdur olabileceğini, hatta gereksiz yere tartışma ve sorun yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.
Instagram ve Facebook üzerinden karşıma çıkan reklamlar aracılığıyla “Supla Furniture” isimli yerden Ekim ayında masa sandalye takımı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde özellikle ölçü ve ürünle ilgili defalarca teyit aldım, yanlış o...
Yaklaşık bir ay önce ailem için Ümraniye’deki Uğurlu Mobilya’dan yemek masası ve 6 sandalye olarak anlaştığımız bir takım satın aldık. Ancak teslimat sırasında annemize sadece 4 sandalye gönderildi ve düzenlenen evrakta da 4 sandalye yazdığı için o anda fark edemediler. Eksikliği fark edip mağazayl...
28 Haziran 2025’te Ankara Yenimahalle Mobillanhome’dan 2 masa ve 2 sandalye siparişi verdim. 6.000 TL’yi IBAN’a peşin olarak, 17.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 30 Temmuz bildirildi. Tatilde olmama rağmen, 29 Temmuz’da arayarak 30 Temmuz’da teslimatın kesin olacağını tey...
04.10.2025 tarihinde Ankara Çakırlar Tülpa Şubesi (Yazgan Masa Sandalye) üzerinden mutfağımız için masa ve sandalye siparişi verdik. Siparişimizde özellikle istediğimiz model ve rengi belirttik ve bunun üzerine sipariş formuna 14 numara yazdılar. Ancak teslimat sırasında laciverte yakın, yanlış mode...
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Mobilyano Almila Sitesi şubesinden 27–28 Ocak gibi masa sandalye takımı satın aldık. Masa ayağının siyah olacağı, sandalyelerin de bizim tercih ettiğimiz model olacağı özellikle not edilerek sipariş verildi. Ödemeyi annemin kredi kartı ile 4 taksit olmak üzere top...
Yorumlar