Yanlış Renk Ve Numara Gönderilen Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Talebi

SuperStep online mağazasından 05.03.2026 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 07.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların ikisi de farklı renkte ve farklı numarada gönderilmiş durumda.

Siparişimde tek model, aynı renk ve aynı numara ayakkabı almama rağmen, tarafıma hem renk hem numara olarak birbirinden farklı iki ürün ulaştı. Bu durum hem kullanım açısından imkansız hem de ciddi bir dikkatsizlik örneğidir.

Benim kargo firmasına gidip iade işlemiyle uğraşacak vaktim yok; bu nedenle mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini ve sipariş verdiğim New Balance 9060 model ayakkabının doğru numara ve aynı renk olacak şekilde, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin de yine benim ekstra zaman ve emek harcamamı gerektirmeyecek şekilde tarafınızca organize edilerek alınmasını istiyorum.