to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım'da SuperStep internet sitesinden Adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi uygulamada 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Kasım olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada gönderilmiş olarak gözüküyor fakat teslimat yapılmadı. Teslimat Bursa Nilüfer adresine Hepsijet kargo ile yapılacaktı ve sipariş tutarı 10.000₺'dir.
Bu süreçte üç gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde net bir açıklama ya da yardımcı olacak bir bilgi verilmedi.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İndirim dönemlerinde yaşanan bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...
26 Eylül'de SuperStep'in internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabıyı 2900 TL indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 8303676856120548). Siparişim 30 Eylül'de kargo şirketi tarafından adresime getirilmeye çalışılmış, ancak sabah 8.30'da yapılan aramayı duymadığım için teslimat gerçekleşme...
20 Kasım 2023 tarihinde SuperStep online sitesinden indirimli olarak aldığım adidas marka spor ayakkabım 22 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi. Ürün bana ulaşmadığı gibi sürekli çalıştığım ve benimle hiçbir zaman iletişim sorunu yaşamayan ve tüm şube ekibini tanıdığım Yurtiçi Kargo ürünü...
20.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden pembe Adidas çanta siparişi verdim (Sipariş No: 8300442752426523). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
04/01/2025 saat gece 12 civarlarında SuperStep online sitesinden satın aldığım adidas Gazelle ayakkabımın siparişi onaylandıktan sonra kargoya bir türlü verilmedi. 8-11 Ocak tarihleri arasında kargoya verilecektir bilgisi verildi. Ben 9 Ocak tarihinde SuperStep müşteri hizmetlerini arayıp Siparişimi...
Yorumlar