to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Üründe İade Talebi Oluşturulamıyor
SuperStep online siteden kredi kartımla vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün içerisinde site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı vererek iade talebimi almıyor. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya ek bilgilendirme de yapılmıyor.
Yasal iade süresi içindeyken, ürün daha bugün gelmişken iade talebi açamıyor olmamı kabul etmiyorum. Sipariş numaram mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. İade hakkımın engellenmemesini, sistemsel sorunun acilen düzeltilerek iade talebimin onaylanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
