to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden SuperStep’ten Hunter markalı bir yağmur botu satın aldım. Bu bot, outdoor koşulları için üretilmiş ve yüksek fiyata satılan bir ürün. Sadece yaklaşık 1 saatlik bir yürüyüş yaptım ve eve döndüğümde botun her yerinin çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için incelemeye gönderdim. Fatura numaram: eta2025003134144.
İnceleme süreci yalnızca bir gün sürdü ve firma, sorunun üretimden kaynaklanmadığını belirterek iade, değişim veya tamirat gibi hiçbir çözüm sunmadı. Ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşılaştım. Eğer bu ürün gerçekten outdoor kullanıma uygun olarak üretilmişse, bu kadar kısa sürede zarar görmemeliydi. İnsanların, yüksek ücretler ödeyerek aldıkları bu ürünlerin doğa koşullarına karşı korunaklı olmadığını ve firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini bilmesini istiyorum.
Bir tüketici olarak bu kadar özensiz bir geri dönüşle daha önce karşılaşmamıştım. Süreci devam ettireceğim. Ücret iadesi talep ediyorum.
17 Ekim’de SuperStep internet sitesinden 5 parça ürün siparişi verdim: Puma erkek-bayan mont, Nautica erkek mont, Tommy Hilfiger kadın bot ve Timberland erkek bot. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Timberland erkek botu beğendiğim için iade etmedim, diğer tüm ürünleri ise memnun kalmadı...
26.05.2025'de SuperStep online mağazasından satın almış olduğum ürünü iade ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca kez çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve yalnızca gecikme yaşa...
09.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 3.288 TL tutarında Converse deri platform bot siparişi verdim. Siparişimi beklerken, 13.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini siteden öğrendim. Ürünün resmini göster...
E*** perakende (SuperStep) online satış mağazasından 14.03.2025 tarihinde ürün satın aldım ve bana faturası kesildi. Oğluma bayram için bayramdan tam 2 hafta önce Converse ayakkabı sipariş etmiştim. Ürünü satın alırken sitede 3 7 iş gününde kargoya verilecektir yazmasının vermiş olduğu rahatlıkla ba...
Yorumlar