to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Aylık Gecikmede Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Kayboldu Ve İade Yapılmadı
26 Mayıs 00:50139
17 Nisan’da Trendyol üzerinden “Trendyolmilla Pembe Kalp Nakışlı Biyeli Viskon Dokuma Pijama Takımı THMAW25PT00179” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 11149806299. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
21 Nisan’da destek talebi oluşturarak Trendyol ile iletişime geçtiğimde kargomun kaybolduğunu söylediler. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve 1,5 aydır ürün elime ulaşmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı.
Bu kadar uzun süredir hem ürünü hem paramı bekliyor olmak mağduriyet oluşturmuştur. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
