SuperStep Online Sipariş Gecikmesi

SuperStep online üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, 8.11.2025 tarihinde 'kargoya verilmek üzere hazırlandı' mesajı aldım fakat siparişim hâlâ kargoya verilmiyor ve iptal de edilmiyor. Müşteri hizmetleri ise günlerdir her aradığımda sadece 'talebiniz alındı' diyerek süreci geçiştiriyor, herhangi bir sonuç alamıyorum.


14.01.2025 tarihinde SuperStep online sitesinden verdiğim 2816597504713279 numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala hazırlandığı iddia ediliyor. Aradan geçen uzun süre dolayısıyla verdiğim adresi değiştirmek zorunda kaldım ancak adr...

05.03.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından almış olduğum ürünü bir türlü kargolayamadılar. Tahmini kargolama 05.03.2025 - 10.03.2025 tarihleri arasında olmasına rağmen hala ürünüm 'hazırlanıyor' aşamasında. Bugün tarih 13.03.2025 ve hala bekliyorum. Ürünüm hakkında bilgi almak için mail gönd...

20.08.2025 tarihinde SuperStep online dan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 12 gün olmasına rağmen kargolanmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ayakkabılardan biri depo tarafından stok hatası sebebiyle iptal edildi. Diğer ayakkabı ise hala hazırlanıyor. Seklinde gözüküyor. Büyük ihtimal...










Yorumlar