SuperStep Puan Yüklenmedi, Statü Yükselmesine Rağmen Sorun Var

Abdullah · 2024-11-16T22:26:45+03:00

İnternet üzerinden alışveriş yapmıştım. Genelde puan yüklenecek kısma alışveriş değerinde puan yüklenecek yazardı. Yaptığım alışverişte statü yükselmesine rağmen puanım yüklenmedi. Karttan para çekilirken sorun olmuyor da puan yüklenecekken nasıl problem oluşuyor. Cidden anlamış değilim. Markanın güvenirliği için lütfen geri dönüş sağlayın.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

SuperStep

16 Kasım 2024 22:26460

SuperStep

17 Kasım 2024 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Koşulları

Muhammed

SuperStep

18 Kasım 2024 12:41529

31.10.2024 tarihinde www.superstep.com.tr adresinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce karşıma "6000 TL ve üzeri... alışverişlerde 600 TL World puan" adlı bir kampanya çıktı. Detaylarını okuduktan sonra alışverişimi yaptım ve kazanılan puanların 8 Kasım tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Müşter...

Puanla Kazanılan Çeklerin Teslim Edilmemesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Gökçe

SuperStep

16 Haziran 2025 18:11208

İnternetten alışveriş yaptıkça puanla çek veriyoruz diye alışverişe yöneltip puanınız tamamlandığı da çeki hesabınızdan ...alıyorlar. Açıklamaları çekler tükendi fakat asla hiçbir yerde çeklerin sınırlı sayıda olduğuna dair bir açıklama yok. Resmen alışveriş yaptırmak için yapılan aldatmaca.

SuperStep Puan Kullanamama Sorunu

Bahar

SuperStep

9 Haziran 2024 11:42431

SuperStep'te online olan puanımı hala kullanamıyorum o gün dönüş yapmıştınız ama sepette hala uygulanmıyor. Müşteri hizm...etlerini arıyorum fakat onlarda kampanyalı ürüne indirim uygulanmaz deyip duruyorlar halbuki ilk sepete eklediğimde indirimli ürünlere yapmıştı indirim. Fakat sabah birkaç ürün dah...

Güvenilirlik Sorunu: İndirimli Ürün Teslim Edilmedi

Engin

SuperStep

25 Kasım 2024 10:541.008

SuperStep online alışveriş yaptım. Aldığım Gant marka boxer uygun fiyata aldığım ve kuponlu olarak kullandığım için karg...oya verilmedi ve sonra müşteri hizmetleri arayarak gecikme olacağı ve kargomun gecikeceği bilgisi verildi. Bugün ise ürünün ücreti iade edildi diye mail geldi. Uygun ürün sattığını...

Güvenilirlik Sorunu: İndirimli Ürün Teslim Edilmedi

SuperStep Alışveriş Puanlarım Hesabıma Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Metehan

SuperStep

26 Eylül 2025 12:51355

19 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde SuperStep uygulamasından Lacoste marka ayakkabı ve giyim ürünleri satın aldım. Sip...ariş numaralarım sırasıyla 8300384149521582 ve 8300726674441789’dur. Her iki alışverişimde de, puanlarımın 1 ay sonra hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye ...