to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Online Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
SuperStep online mağazasından aldığım ürünüm henüz gönderilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için aradığımda uzun süre beklememe rağmen bağlanamıyorum. Bağlandığımda ise sadece ilgili departmana bilgi verdiklerini söylüyorlar, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. 8291338044417351P1 sipariş numaram ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2025 günü aradığım temsilci de problemi çözmedi. SuperStep pişmanlıktır. Paramıda geri alamıyorum çünkü ürün elime ulaşmadığı için iade edemiyorum. 6 Mayıs'ta sipariş verdim 15 Mayıs oldu ürünümün akıbeti bile belli değil.
16 Mayıs 2025 tekrar aradım ve tekrar ilgili departmana ilettik yalanı ile görüşmem bitti. SuperStep pişmanlıktır. Hiçbir çözüm yok. İptal de edemiyorum çünkü ürünün elime ulaşması gerekiyormuş. Şaka gibi değil mi
19.05.2025 hala aynı şekilde. Ne arayan var ne soran var.
20,21,22 Mayıs 2025 her gün görüştüm müşteri hizmetleri ile. Ama sonuç aynı.
Bugün 26 Mayıs ve 15 İnci kez görüşme yaptım müşteri hizmetleri ile, yine aynı yalanlar ile görüşmem sonlandı. SuperStep denen kötü niyetli bu firmadan alışveriş yapmanızı doğru bulmuyorum. Hiçbir çözüm yok. Ürünüm kayıp ve kimse ilgilenmiyor. Mahkemeye vereceğim artık yeter.
