to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport mağazanızdan Adidas fz5742-8 model spor ayakkabıyı satın aldım. Genellikle evden çalışan biriyim ve ayakkabıyı günde ortalama 1-2 saat, üstelik dönüşümlü olarak kullandığım iki farklı ayakkabım daha olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 yıl sonra ciddi şekilde deforme olmaya, yüzeyinde soyulmalar ve açılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, üstelik özenli kullanıma rağmen, benim açımdan kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ürünü 15.11.2025 tarihinde incelemeye verdim. 20.11.2025 tarihinde inceleme sonucu çıkmış; ancak cep telefon numaram mağaza tarafından yanlış girildiği için tarafıma SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Mağazaya gittiğimde üründe bir sorun olmadığı, yaşanan problemin "kullanıcı hatası" olduğu bildirildi ve talebim reddedildi. İnceleme sürecinde ürünün detaylı ve dikkatli bir şekilde değerlendirildiğini düşünmüyorum, daha çok üstünkörü bir inceleme yapılarak hızlı bir şekilde kullanıcı hatası kararı verildiği izlenimi edindim.
Düzenli ve özenli kullanımda dahi bir yıl içinde bu şekilde deformasyon yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek, Adidas fz5742-8 model ayakkabım için değişim talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, E*** perakendeye bağlı olan Süper Step mağazası Viaport şubesinden 12.03.2023 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldık. Ve 2 sini de anneme almıştık, bir tanesini bir 6 ay kadar kullanmadı. 6 ay sonrasında sadece sabah 1 saatlik yürüyüş amaçlı ayakkabıyı kullandı. Fakat 6 ay içerisinde aya...
Antalya Gazipaşa’daki SuperStep mağazasından 27.09.2025 tarihinde Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık kısa bir kullanım süresine rağmen, ayakkabının her iki tekinde de ciddi pamuklanma, tabanda belirgin deformasyon ve yazılarda soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine...
5 ay önce Viaport SuperStep mağazasından almış olduğum Adidas Ozelia ayakkabıda, ilk aldığımda dahil problem yaşadım. Ayakkabının sol iç tabanının içerisinde rahatsız edici ses vardı ve ayağı rahatsız ediyordu. Bunun yanı sıra o kadar dikkatli kullanmama rağmen arka taraftaki bezde açılmalar oldu. S...
22.02.2025 tarihinde SuperStep Trabzon mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez olacak şekilde, son derece dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak ürünün daha ilk ayı dolmadan derisinde soyulmalar başladı, yüzeyi aşırı derecede kir tutm...
İyi günler, İstanbul Viaport SuperStep'ten aldığım Adidas marka ayakkabı 6 ay içinde deforme oldu. İnceleme için aldığımız mağazaya ulaşım sağlayamadığımız için müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle kargo aracılığı ile gönderdik. Gönderdiğimiz 2 ay oldu ama hala ne bir geri dönüş ne de ürünümüzü geri ...
Yorumlar