to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden yaptığım alışverişte, 3.168,90 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve iadem kabul edildi. Ödemeyi kredi kartımla yapmış olmama rağmen, firma iade bedelinin kartıma değil IBAN numarama manuel olarak havale edileceğini belirtti.
20 Ocak 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma havale ettiklerini söylediler; ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, dekont da sunamadılar. İade sipariş numaram 8302816235418061 olup, sisteme h*******@gmail.com mail adresimle giriş yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün arayıp kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Derhal 3.168,90 TL tutarındaki iade bedelimin, ilk yaptığım ödeme dikkate alınarak hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde SuperStep internet sitesinden bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim ve ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca, iade ücretim olan 2.900 TL'nin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, iade ücretim kredi kar...
25 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 8305561590427044. Ürünlerin toplam tutarı 10.300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemini tamamladıktan sonra, tarafıma “manuel yatırılacak, size mail gelece...
SuperStep Online üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iadesi 30.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, ödemenin 03.12.2025 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi ancak ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de bu ödemeye dair söz verdikleri dekont tarafıma iletildi. Sipariş numaram 27483366603155...
SuperStep internet sitesinden aldığım bir ayakkabıyı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ve iadesi onaylandı. Ancak yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana para iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Siparişime ait sipariş numaram 8293140678715460 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşter...
16 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve 31 Ekim’de iademin farklı bir bankadaki hesabıma yapılması için SuperStep ile görüştüm. Bana mail üzerinden IBAN bilgilerimi göndermemi söylediler, ben de IBAN’ımı ilettim ve 3–10 iş gün...
Yorumlar