to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Online üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iadesi 30.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, ödemenin 03.12.2025 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi ancak ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de bu ödemeye dair söz verdikleri dekont tarafıma iletildi.
Sipariş numaram 2748336660315572001 olup, iadesini beklediğim tutar 2.619,05 TL’dir. Ücreti, alışverişi yaptığım banka/kart üzerinden iade edeceklerini belirtmelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon üzerinden kendileriyle canlı olarak görüştüm, dekont göndereceklerini söyleyip kapattılar ancak sonrasında hiçbir geri dönüş olmadı.
Ücret iademin ivedilikle, onaylanan iade tarihi esas alınarak yapılmasını ve sürecin dekont ile birlikte açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunduğumu ve savcılığa suç duyurusunda bulunduğumu, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
SuperStep online sitesinden satın aldığım Converse ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünümün iadesi onaylandı. 8305934724031155.01 numaralı paketimle ilgili olarak, iade ücretimin 7 iş günü içinde tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki ücre...
29 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından satın aldığım Adidas Samba ve Cros terlik ürünlerini, toplam 5.900 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8305460523419200. İade işlemi sonrası müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında işlemin askıda olduğu, IBAN veya kr...
SuperStep’in online mağazasından 18 Ekim tarihinde yaklaşık 9.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere yaptığım başvuru 28 Ekim tarihinde şirket tarafından kabul edildi. Ancak iade onayından sonra 7 iş günü geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine firmayla...
Yorumlar