SuperStep Eastpak Çantasının Su Geçirmez Olmadığı İçin Değişim Talebi

SuperStep’ten 24 Ağustos 2025 tarihinde Eastpak Padded Pak’R unisex lacivert sırt çantasını satın aldım. Model olarak gerçekten çok beğendiğim, özelliklerinde özellikle “su geçirmez” olduğu belirtilen bu çantayı, iş koşulları gereği pratik ve korunaklı olsun diye kardeşime vermiştim.

14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’da yaşanan yoğun yağmur sırasında çantanın içinin neredeyse tamamen ıslandığını, suyu ciddi şekilde geçirdiğini üzülerek gördük. Özellikler kısmında su geçirmez olarak belirtilen bir ürünün bu şekilde su alması hem beklentimizi boşa çıkardı hem de bu özelliğe güvenerek tercih ettiğimiz için bizi hayal kırıklığına uğrattı. Keşke su geçirmezlik konusunda daha net ve gerçeği yansıtan bir bilgilendirme yapılsaydı.

SuperStep’ten, gerçekten su geçirmez özelliği bulunan bir Eastpak çanta ile ürün değişimi talep ediyorum. İlanda belirtilen su geçirmezlik vaadine uygun, yağmur gibi şartlarda içindekileri koruyabilecek bir modelle değişim yapılmasını rica ediyorum.