SuperStep 4 Ay İçinde New Balance Ayakkabımın Deforme Olması

Vadi İstanbul Süper Step mağazasından 4 ay önce New Balance 530 ayakkabısını aldım fakat 4. Ayın sonunda sağ baş parmağın değdiği kısım delindi ve ayak topuğuna denk gelen (sağ, sol ayak) iç sol yan astarlarının deforme olmasından dolayı mağazaya götürüp incelenmesini talep ettim 10 gün sonra ret cevabı geldi. Peki ben 4 ay içinde iç kısımlara ne yapmış olabilirim ki astarları delinsin, bu kadar kısa sürede yıpranması nasıl markanın sorunu değil de benim sorunum olur. Ki? Bu tarz ayakkabı ilk defa giymiyorum bu kadar kısa sürede yıpranan ilk ayakkabım desem yalan olmaz. Şikayetimin dikkate alınması talep ediyorum.