to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Süper Step mobil uygulaması üzerinden 8298853992115300 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu markadan yaptığım alışverişlerde sürekli gecikme yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Siparişi ev adresime teslim almak üzere verdim ve toplamda yaklaşık 3 bin tl ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunun çözülmesi için ilk adım olarak buradan yazıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
17.09.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 8302902056916139 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi ancak bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet y...
27.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından 8031062831322606 numaralı siparişimle bir forma aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 09.09.2025 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. 08.09.2025 tar...
3 Mart tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi, kargo numarada hata olduğu söylendi. SuperStep i her aradığımda ilgili birime iletilecek dendi, size geri dönüş sağlanacak dendi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne para iadesi yapılıyor ne de kargo numaram d...
11 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 adet New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299720178626794. Siparişin kargolama tarihi 11-15 Ağustos 2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve...
22 Ağustos’ta SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2887 TL tutarında, 8300636044626290 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22-26 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, 14 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bu süreçte online şikayet oluşturdum fakat dönüş yapılmadı. Çağrı merkezin...
Yorumlar