to read complaints and reviews, or file yours. 
@SuperStep
SuperStep in sitesinden yapmış olduğumuz 6 adet spor ayakkabı 20 gündür beklediğimiz halde gelmedi.
Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili kayıt açıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Yapmadılar
Bir kaç gün geçmeden siparişimi iptal edip tarafımızca iade edilmiş gibi gösterdiler.
Eren Holding, Eren oarekende SuperStep siparişimi bilgim dışında iptal edip kayıt açtırmamıza rağmen 20 gün sonra tarafımızca iptal edilmiş gibi gösterdiler mağdur edildik konuyla ilgili geri dönüş yapmadılar para iadesini bilgimiz dışında iade ettiler
4 Ocak tarihinde SuperStep'ten ayakkabı satın aldım. 13 Ocak'ta kargoya verileceği gözüküyordu. Ürünü çok beğendiğim için uzun bir süre olsa da beklerim dedim. 15 Ocak tarihine kadar ne bir mesaj ne bir mail, hiçbir haber gelmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, 'İlgileniyoruz, biz size döne...
SuperStep online sitesinden iki adet ayakkabı sipariş ettim, birini kargoladılar. Diğeri 12 Eylül'den beri hazırlanıyor görünüyor. Kargolama tarihi en geç 16 Eylül'dü. Defalarca mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceğiz deyip oyalıyorlar. Madem elinizde ürün yok, neden stok var gibi sip...
SuperStep'ten 12 ocakta ödemesini yapıp sipariş vermiş olduğum ürünün 6 gün sonra sebepsiz yere iptalinin gelmesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım ayakkabının stok hatası veya sorunlu olmuş olabileceğini öngördü, madem böyle bir durum var satışını yapmadan önce sisteme ona göre stok açılsayd...
SuperStep'ten aldığım ayakkabı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargolanmadı, iptal etmek istediğimi de ilettim ancak bunu da kabul etmiyorlar, ürünün iptalini ve tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edilmeyeceğini söylediler.
SuperStep uygulamasından verdiğim ayakkabı siparişim 15 gün olmasına rağmen gelmedi. Kargo hareketlerinde 'kabul bekliyor' yazıyor. Kargo şirketini aradığımda, konunun onlarla ilgili olmadığını söylüyorlar. SuperStep'i aradığımda ise ilgisiz davranıyorlar. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak ipta...
Yorumlar