Lacoste Ayakkabısının Tek Ayakta Küçük Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi

SuperStep mağazasından Lacoste marka 45 numara bir ayakkabı satın aldım. Normalde her iki ayağımda da 45 numara giyiyorum ancak bu ayakkabıda tekinin diğeriyle aynı olmadığını, daha küçük olduğunu ve ayağıma vurduğunu fark ettim. Aynı modelin mağazadaki diğer 45 numara ürününü denediğimde ayağıma tam olurken, satın aldığım çiftteki tek ayakkabı bariz şekilde küçük geliyor.

Yaklaşık 1 ay önce aldığım bu ayakkabıyı bu sebeple bir kez bile kullanamadım, sadece evde deneyip sorunu fark ettim ve iki defa incelemeye gönderildi. Her iki inceleme sonucunda da “üründe herhangi bir problem bulunamadı” denildi ve olumsuz dönüş yapıldı. Ancak mağazada aynı model ve aynı numara ayakkabıyı denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, bu da aldığım çiftten bir tekinin gerçekten küçük olduğunu gösteriyor.

Ben bu ayakkabıyı 1 aydır hiç kullanamadan parasını ödemiş durumdayım ve mağdur oldum. Ürünün aynı numara olmasına rağmen çiftlerden birinin küçük gelmesi benim hatam değil, üretim veya ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.