to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya para verip aldığım ayakkabının geliş şekli bu. Koskoca SuperStep, ürünün (Puma) kendi kutusunu ve ayakkabının içine koruma kağıdını koyup gönderemez mi? Bu mudur kargolama şekliniz? Ayrıca kargo poşeti delik değildi, ürünü koyduğunuz kutu ezik ve delik, ne bantlama ne bir şey. Ayakkabı kutudan çıkmış, poşetin içinde sallana sallana geldi. Kargoda ezilecek, hasar görecek ama aldığım poşet sağlam diye ne kargo firması ne de E*** Perakende hasarı kabul etmeyecek. Böyle ilgisiz bir satış olmaz. Ben bu şikayeti 2 mağazanıza bildirdim ama dönüş olmadı. Silivri AVM şubeniz tarafından kargo edildi. Ne yaparsınız bilemem ama uyarın da ürünlerin orijinal paketine koyulup ekstra kutulanması gerektiğinin bildirilmesi iyi olur. Eskiden kargo firmaları kırar parçalar, şimdi gönderen firma kırık parçalı gönderiyor. Yazık.
SuperStep'ten aldığım Puma ayakkabının daha bir ay giymeden iç astarı yırtıldı. İnceleme için Mall Of İstanbul SuperStep şubesine götürdüm. 1 hafta içinde geri iade alamayacaklarını mesaj olarak bildirdiler. Mağazaya gidip tekrar gönderdim çünkü daha 10 defa giymediğim bir ayakkabının nasıl iç astar...
SuperStep'den 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Yanlışlıkla eski adresimi seçmişim hemen müşter hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Bana "kargo hazır SMS'i geldiğinde bizimle iletişime geçerseniz, düzeltiriz." denildi. Ben de aynı şekilde yaptım Cuma günü kargo hazır SMS'i geldikten 5 dakika sonra c...
Merhaba, Eren Perakende'ye ait, SuperStep üzerinden bir ayakkabı aldık. Tahmin edersiniz ki aldığımız onlarca ayakkabıdan birisiydi. Ayakkabının değeri 6.000 TL iken %50 indirimli olarak 3.023 TL'ye aldık. 5.03.2025 tarihinde sipariş ettik. Ayakkabının gelmesi yaklaşık 1 hafta sürdü, belki daha faz...
SuperStep ten bayram için kızıma aldığım siyah Puma palermo ayakkabının 2 defa kullanılmasına rağmen siyah deri kısmında renk atmaları oluştu ve incelemeye gönderdim. Eren Holding markası olan SuperStep, yine kendi bünyesinde sözde inceleme yapıp 2 günlük ayakkabının kullanıcı ve bakım hatası olduğu...
Maltepe Park AVM'de SuperStep mağazasından beyaz Puma marka ayakkabı aldım. Henüz 2 kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısımları kırıldı V* kat kat oldu. Buna istinaden aldığım mağazaya gidip ayakkabının kötü halini gösterdim V* kontrole göndereceklerini söylediler. Ayakkabının hali zaten çok kötü, n...
Yorumlar