to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep ten bayram için kızıma aldığım siyah Puma palermo ayakkabının 2 defa kullanılmasına rağmen siyah deri kısmında renk atmaları oluştu ve incelemeye gönderdim. Eren Holding markası olan SuperStep, yine kendi bünyesinde sözde inceleme yapıp 2 günlük ayakkabının kullanıcı ve bakım hatası olduğunu söyleyerek iade/değişimi reddetti. Üretim hatası değilmiş, buna üreten firma karar vermesi gerekirken kendileri kararı vermiş. Sağlam verdiğim ürün kutusu bile paramparça olarak bana geri iade edildi. Bu platformdada gördüğüm itirazların hepsi aynı şekilde incelemeye giden her şey reddediliyor. O kadar umursamazlar ki kimseye buradan cevap dahi yazmamışlar. Ben hakkımı artık Tüketici Mahkemesinde arayacağım ve bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim bir Mağaza olarak listeye eklendi.
SuperStep'ten Puma markalı çocuk ayakkabısı aldım. 2 ay sonra 7. Yaşındaki çocuğum ayağının ağrıdığını söyledi. Sürekli olarak. Dr. A götürmeyi düşünürken ayakkabının tabanını fark ettik yok gibi iade ya da değişim için SuperStep mağazasına götürdüm. Klasik üzgünüz iade değişiminiz onaylanmadı ürünü...
Eşimle birlikte Süperstap mağazasından iki adet Puma ayakkabı aldık. Eşimin ayakkabısı renk attığı için incelemeye gönderdik, onaylandı ve değişim yapıldı. Eşim de seriden kaynaklıdır belki deyip aynı ayakkabıdan aldı değişimde. Fakat değişim yaptığımız ayakkabı, kuru temizleme yaptığımız halde yine...
Superstep.com üzerinden 03.10.2023 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabının alt tabanında ve iç kısmında lekeler vardı. Değişim ya da iadesi için Mersin Forum AVM deki Mağazaya gittiğimde bu ürünü SuperStep'ten almadığımı Fashfed üzerinden aldığım söylendi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşter...
İade konusunda yasal hakkım kullandırılmadı. Süper step den Puma marka bir ayakkabı aldım. 14 günlük yasal süreçte bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak önce imalat hatası değildir. Mazereti ile daha sonrada kullanılmış ürün iddiası ile iade mi kabul etmediler. Mağazada deneyip alabildiğimi...
SuperStep'ten satın almış olduğum Puma marka ayakkabı iki ay içerisinde topuk iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı SuperStep mağazasına incelemeleri için teslim ettim. Bana inceleme sonucu hakkında bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla sonucun reddedildiğini öğrendim ve tekrar incelenmesini t...
Yorumlar