to read complaints and reviews, or file yours.SuperStepten Alınan Puma Ayakkabıda Renk Atması Ve İade Reddi Mağduriyeti
SuperStep ten bayram için kızıma aldığım siyah Puma palermo ayakkabının 2 defa kullanılmasına rağmen siyah deri kısmında renk atmaları oluştu ve incelemeye gönderdim. Eren Holding markası olan SuperStep, yine kendi bünyesinde sözde inceleme yapıp 2 günlük ayakkabının kullanıcı ve bakım hatası olduğunu söyleyerek iade/değişimi reddetti. Üretim hatası değilmiş, buna üreten firma karar vermesi gerekirken kendileri kararı vermiş. Sağlam verdiğim ürün kutusu bile paramparça olarak bana geri iade edildi. Bu platformdada gördüğüm itirazların hepsi aynı şekilde incelemeye giden her şey reddediliyor. O kadar umursamazlar ki kimseye buradan cevap dahi yazmamışlar. Ben hakkımı artık Tüketici Mahkemesinde arayacağım ve bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim bir Mağaza olarak listeye eklendi.
Sizi ben anlarım ancak çünkü birebir aynı sorunu yaşadım hem de ayakkabının çok daha fazla yerinde gerçekleşen aynı solma ile, aynı ayakkabıda. Ve tabi ki genel bir formla bireysel bir incelemeye bile lüzum görmeden ayakkabıyı geri yolladılar, kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım, hatalı bir ürün sattıklarından zerre şüphem yok kullanıcı hatası değil.