to read complaints and reviews, or file yours. 
superstep.com.tr'den 9 Kasım tarihinde 2759316645319381 sipariş numaralı adidas Avryn Kadın Mor Spor Ayakkabıyı 3.091,90 TL'ye aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sol iç kısımda bir sertlik ve göçük olduğunu fark ettim. Diğer tekinde yok. Ayakkabı hem görsel hem de Konfor olarak kusurlu olmasına rağmen firma değişim iade kabul etmiyor. Üretim hatası olmadığını iddia ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm önerilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tekrar istedikleri ayakkabıyı hiçbir şey değiştirmeden tekrar gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
14.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Adidas Gazelle Indoor spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8299980617425566p1). Siparişin üzerinden 39 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kontrol edilip dön...
4 Eylül’de Superstep.com üzerinden Ergene şubesinden Adidas Ozmillen model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301765631317194. 9 Eylül’de teslim aldığım ürünü açtığımda, ayakkabının kullanılmış ve çamur içinde olduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir hayal...
30.07.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından 2.333,90 TL ödeyerek Adidas Ozmillen model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının tabanında ciddi ve rahatsız edici bir ses oluştu ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da...
SuperStep online'dan 2.000 TL değerinde beyaz renk bir Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal ettim. Ancak bana ürünün daha sonrasında kargoya verildiğine dair mesaj atıldı. En büyük hata, iptal ettiğim ürünün kargoya verilmesiydi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayı...
01.10.2025 tarihinde SuperStep online alışveriş sitesinden 8304094438222386 numaralı siparişimle Adidas Superstar Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün 04.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu baştan yırtılmış, şekli bozulmuş ve kenarları olmayan bir halde geldi. Ürünün dil kıs...
Yorumlar