to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sırasında Haksız Fiyat Farkı Alındı
2025 Mart ayında Silivri SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün ön kısmında açılma meydana geldiği için 29 Eylül'de mağazaya götürüp incelemeye verdim. Kısa süre sonra değişim onayı aldım ve mağazaya giderek değişim işlemini gerçekleştirdim. Fakat aynı modelin aynı renginde numara olmadığı için farklı bir renk almak zorunda kaldım ve bu işlem sırasında 1.200 TL fiyat farkı ödedim.
Eve döndüğümde, House of Superstep internet sitesinde ürünün fiyatının, Mart ayında satın aldığım fiyatla aynı olduğunu fark ettim. Yani, aslında hiçbir fiyat artışı olmamasına rağmen benden ekstra ücret talep edildi. Mart ayında 9.290 TL ödemiştim, değişim sırasında ise üzerine 1.200 TL daha ödemek zorunda kaldım.
Ürünüm garanti kapsamındaydı ve değişim sürecinde herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Ancak, haksız yere alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutarda bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
