Ayakkabı Değişim Talebinde Yetersiz Destek Ve Uzun İnceleme Süresi

SuperStep'ten aldığım ayakkabımın çok fazla giymeme rağmen belli bir süre sonra tabanında sararmalar kenar kanvas kısmında, iç astarında ve ön kısmında yırtılmalar açılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde çalışan bile bu nasıl olur. İncelemeye gönderelim üründe ha...

Ümraniye Buyaka ve Meydan AVM SuperStep mağazalarından eşim ve kendim için 2 adet almış olduğum ayakkabının (11 gün oldu ve hiç kullanılmadı) 7 günlük iade süresinin dolması gerekçesi ile iade talebi reddedildi. Ne satış esnasında ne de herhangi bir resmi sitenizde 7 günlük süre belirtilmemekte olup...

01.12.2023 tarihinde Emaar AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 serisi ayakkabıyı toplam 5 kez giydikten sonra üst file kısmından yırtıldı. Ayakkabıyı giydiğimde çorabımın rengi görünüyor. Yırtıldığı için 17.01.2024 tarihinde Buyaka SuperStep mağazasına incelemeye yolladım fakat red ya...

Eren Perakende'nin SuperStep sanal mağazasından kızıma aldığımız ayakkabı daha yılı dolmadan parçalandı ve yan şeritleri renk attı. İncelemeye giden ürün 'kullanıcı hatası' diye geri gönderildi. 3.850 TL'ye satılan bir ayakkabının bu denli dayanıksız ve kötü üretilmiş olması, bu firmanın insanlara o...

+2

SuperStep- Buyaka mağ. M***** H****'a incelemeye gönderilmesi için ayakkabımı 25 kasımda teslim ettim ancak 31 Aralık'ta hala cevap gelmemişti. O gün mağazaya sorduğumda öğrendim ki meğer ürünüm hala incelemeye ulaşmamış. Ve sonradan anladım ki ben gidip sorduğumda fark ettiler ve incelemeye gönderd...