to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep uygulamasından %40 indirimle aldığım Birkenstock eva terlik bugün elime ulaştı. Ancak ürün yırtık bir kutuda geldi ve terliğin sağ tarafındaki bantlar kapatılmış, iz yapmış şekildeydi. Sol tarafı ise düzgün şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8300583739951470.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Ürünün sağ tarafındaki kusur nedeniyle değişim talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
SuperStep online mağazasından 5 Haziran tarihinde sipariş verdiğim “Converse Chuck 70 deri gri” model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim iki ürünün ön tarafları birbirinden farklı geldi. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz bu farkı gördüm. Sipariş numaram: 8302474628322013. Ö...
23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kut...
Geçen sene Nisan ayında Süper Step uygulamasından New Balance 530 model ayakkabı (sipariş numarası: eta2025000797402) satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yaklaşık 4. Ayda, parmak hizasındaki yan kısmında iç astarda yırtık oluştu. Ürünün faturası elimde mevcut. Şu ana kadar başka bir...
SuperStep mağazasından 14.06.2025 tarihinde bir terlik aldım. Neredeyse bir ay olacak terlik ortada yok gönderildi yazıyor fakat herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 7-8 kere aradım. Acil dönüş yapılacak deniyor fakat dönüş yapan da yok ürünün ne olduğu da belli değil. Ürün...
SuperStep internet mağazasından 8302462106924768 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecim neredeyse bir ay sürdü. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana hediye çeki göndereceklerini söylediler, ancak bugüne kadar ne para iadesi ne d...
Yorumlar