to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep'in kendi internet sitesinden 9060 model New Balance spor ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 8307492437013544 numarasıyla bugün saat 14.30'da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda sağ ayakkabının kullanılmış, kirli ve geniş olduğunu, sol ayakkabının ise temiz ve dar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez. Ayrıca ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaktayım.
Teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşmak mümkün olmadı. Şikayetimi iletmek için size de yazdım ancak bağlantı sorunu nedeniyle fotoğraf yükleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 10.490 TL olarak yaptım ve bu tutara karşılık böyle bir hizmet almak son derece hayal kırıklığı yarattı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şikayetimin herkes tarafından görülmesini ve markanın bir daha kimseye kullanılmış ayakkabı göndermemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305581579175663. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptım ve faturası da elime ulaştı, ancak siparişim gönderilmedi. Bu süreçte müş...
SuperStep’in internet sitesinden aldığım New Balance 9060 model ayakkabının sol tekinde üretim ve baskı hatası vardı. Defolu ürün gönderildiği için durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünü iade ettikten sonra, mağduriyetimi telafi etmek amacıyla bana %15 değerinde puan yükleyeceklerini söylediler....
27 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra tarafıma iadenin onaylandığına dair bilgilendirme yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen 8.392 TL tutar...
1 hafta önce SuperStep’in online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8301055778017410). Ürün dün tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda, sağ tekinde kullanılmış gibi görünen ciddi sorunlar fark ettim: Ayakkabının tabanında ve dilinin sırt kısmında kir ve tüylenme vardı, a...
08 Eylül 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302142868725552. Siparişim Adana adresine teslim edilecekti ve kredi kartı ile peşin, tek seferde 6.499 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 20 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüm hala eli...
Yorumlar