to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabılar Ve 5 Gün Boyunca Satıcıdan Cevap Yok
02.04.2026 tarihinde Instagram’da “Süper Papucum” isimli sayfadan 2 adet spor ayakkabı sipariş ettim. New Balance 9060 siyah ve gri model olarak satılan ürünler 03.04.2026’da Aras Kargo ile çok hızlı bir şekilde elime ulaştı, kredi kartı ile toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2487, kargo takip kodum ise 6410390509392’dir.
Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünleri açıp incelediğimde her iki ayakkabıda da belirgin dikiş hataları ve birçok yerinde yapışkan kalıntıları olduğunu gördüm. Bu kadar kusurlu ürün gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşarak iade etmek istediğimde ise ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 5 gündür hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hatlarından defalarca yazmama rağmen iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Kusurlu gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.800 TL’nin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişime geçmemesi ve tüketici olarak haklarımı kullanmama engel olması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
New Balance değil şirketin adı, süper papucum şirketi.
Süper Papucum'dan aldığım iki spor ayakkabıyı henüz kutusundan çıkarmadım, çünkü ürünlerde dikiş hataları ve yapışkan kalıntıları olduğunu fark ettim. İade talebimi iletmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden 5 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum ancak firma hiç yanıt vermedi. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
