to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Ayakkabılar Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Instagram üzerinden Papucgnc isimli sayfadan 03.03.2026 tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim. 06.03.2026’da kargo elime ulaştığında, hem görsellerde gösterilen ayakkabılardan tamamen farklı ürünler gönderildiğini hem de numaralarının yanlış olduğunu gördüm. Gelen ürünler, ilandakiyle alakası olmayan kalitesiz ve bambaşka modellerdi.
Ürünler için EFT ile toplam 1000 TL ödeme yaptım. Satıcıya Instagram üzerinden durumu anlatıp değişim talep ettim ancak sürekli “kargo bize ulaşmadı”, “kod gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler ve somut hiçbir işlem yapmadılar. Son olarak da hiçbir çözüm sunmadan beni tamamen engellediler.
Hem yanlış ve farklı ürünler gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk alınmayıp iletişimin kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk etapta talebim, sipariş verdiğim ilandaki ayakkabıların doğru numaralarla gönderilmesi yönünde olup, aksi durumda ödediğim 1000 TL’nin iadesini istiyorum.
Papucgnc'den iki çift ayakkabı sipariş ettim, ancak gönderilen ürünler görsellerdekiyle tamamen farklı, numaraları yanlış ve kalitesi düşük. Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt almadım; değişim ve iade talebim hâlâ işleme konulmadı.
