Superfresh Ton Konservesinde Metal Parça Tespiti Ve Güvenlik Endişesi



Superfresh marka Ekonomik Ton konserve ürününü Gaziantep Şahinbey’de, teleferik parkı yanındaki Şok marketten satın aldım. Bugün konservesini açıp karıştırırken, ton balığının içinden demir tel/zımba parçasına benzer metal bir cisim çıktığını fark ettim. Ürün son tüketim tarihi 2029 olan bir konserveydi.
Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir cismin gıda ürününün içinde bulunması kabul edilemez bir durum. Fark etmeden tüketilmesi halinde boğaza, sindirim sistemine zarar verme riski ve çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir tehlike söz konusuydu. Gıda güvenliği açısından kendimi ve ailemi düşününce, bu olay beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu ürünle ilgili üretim hattının ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, aynı serideki ürünlerin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu güvensizlik ve risk nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

















