Superfresh Ton Balığında Yabancı Tüy Keşfi: Hijyen Ve Güven Sorunu

Superfresh 75 gr klasik ton balığını tüketirken ürünün içinden beyaz renkte, balığın tüyüne ya da normal bir tüy parçasına benzeyen yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü açıp tabağa aldıktan sonra, tam tüketecekken bu tüyü görmem benim için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişe verici oldu.
Ürünün son kullanma tarihi 2029 olarak görünüyor. Ürünü Artvin’deki Şok market ’ten satın almıştım. Yaşadığım bu durumdan dolayı markaya olan güvenim sarsıldı ve aynı ürünü tekrar almaya çekiniyorum. Ürünün içinden çıkan tüyün fotoğrafı şu anda elimde mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Bu konu ile ilgili olarak ürünün detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve gerektiği takdirde ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim süreciyle ilgili açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve elimdeki fotoğrafların inceleme sürecinde dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi























