Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tekin sonuçtan memnun değil

Superfresh Ton Balığı Kutularında Bozulma Ve Koku Sorunu

Superfresh Ton Balığı Kutularında Bozulma Ve Koku Sorunu
Superfresh Ton Balığı Kutularında Bozulma Ve Koku Sorunu
Superfresh Ton Balığı Kutularında Bozulma Ve Koku Sorunu
Superfresh Ton Balığı Kutularında Bozulma Ve Koku Sorunu
+3
profile
26 Şubat 20:53
229

Superfresh Super Ton 3X75 g ton balığı ürününden iki paket, yani toplam 6 kutuyu yaklaşık 2 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünleri bu süreç boyunca buzdolabında sakladım. Son kullanma tarihleri 2030 olmasına rağmen, kutuları açtığımızda balığın renginin normalden çok daha koyu olduğunu ve ekşi, keskin bir koku geldiğini fark ettik. 6 kutuda da aynı durum mevcuttu. Bu nedenle gıda güvenliği açısından endişe duyduğumuz için ürünleri tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünleri alalı üzerinden zaman geçtiği için BİM’e başvurmadık ancak bu kadar kısa sürede ve uygun saklama koşullarına rağmen ürünlerin bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Superfresh markasından, bozuk çıkan bu 6 kutu ton balığının yenileriyle değiştirilmesini ve gerekirse parti numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 13:40 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Tekin
Tekin
06 Mart 13:53

27.02.206 tarihinde Superfresh beni aradı ve bir kez iletişime geçti. Bana tekrar iletişime geçeceklerini söylediler ancak bir daha geri dönüş olmadı. Bu durumdan dolayı süreç olumsuz ve memnuniyetsizim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superfresh Ton Balığı Konservesi Bozulmuş, Sağlık Endişesi Yaratıyor

profile
Hiranur
13 Ocak 18:18
396

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ton Balığında Bozulma Ve İade Talebi

profile
Hüseyin
17 Aralık 2025 08:05
400
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ton Balığında Bozulma Ve İade Talebi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ton Balığı Konservesi Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
10 Eylül 2025 12:30
664
Aldığım Ton Balığı Konservesi Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Ton Balığı Konservesi Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Ton Balığı Konservesi Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Superfresh Ton Balığında Kötü Koku Ve Bozukluk Sağlığımı Riske Attı

profile
Nursena
19 Aralık 2025 11:18
485
Superfresh Ton Balığında Kötü Koku Ve Bozukluk Sağlığımı Riske Attı
Superfresh Ton Balığında Kötü Koku Ve Bozukluk Sağlığımı Riske Attı
Superfresh Ton Balığında Kötü Koku Ve Bozukluk Sağlığımı Riske Attı
Superfresh Ton Balığında Kötü Koku Ve Bozukluk Sağlığımı Riske Attı
+4
Benzer Şikayet Yaz