Superfresh Patates Kroketi Pişerken Dağıldı Ve İçi Boş Kaldı

Bugün bir marketten Superfresh marka patates kroket ürünü satın aldım ve hemen ardından ürünü pişirdim. Ürünü talimatlara uygun şekilde yağa attığımda kroketlerin büyük kısmı daha pişerken dağıldı, parçalandı ve içlerinin boş olduğunu gördüm. Paket içeriği hem görüntü olarak hem de yapısı itibarıyla beklentimin çok altında, açıkçası “bu nasıl ürün” dedirtecek kadar kötüydü.

Ürün için yaklaşık 180 TL ödeme yaptım, fakat fişi yanımda değil. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, yaşadığım sorunu doğrudan burada paylaşmayı tercih ettim. Daha önce de benzer şikâyetler olduğunu gördüğüm için başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.

Superfresh’ten bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi ya da özür mahiyetinde bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün kalitesinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.