Dondurulmuş Ispanaktaki Taş, Gıda Güvenliğimi Sarsıyor

Süper Fresh marka 450 gramlık körpe ıspanak dondurulmuş ürününüzü dün Happy Center’dan satın aldım. Ürünü tavada pişirirken içinden taş çıktığını fark ettim. Taşı tavadayken gördüğüm için yemeden fark ettim ancak bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Son kullanma tarihi 2028 Ocak olan bu üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, markaya olan güvenimi zedeledi. Konuyla ilgili şu ana kadar ne marketle ne de müşteri hizmetlerinizle bir görüşme yapmadım, öncelikle durumu buradan sizinle paylaşmak istedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, sorunlu ürünün değiştirilmesini ya da jest amaçlı bir hediye ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Üretim sürecinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı rica ediyorum.