Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Hamburger Köftesi Beyaz Ve Et İçermiyor, Sağlık Ve Kalite Şikayeti

Superfresh Hamburger Köftesi Beyaz Ve Et İçermiyor, Sağlık Ve Kalite Şikayeti
Superfresh Hamburger Köftesi Beyaz Ve Et İçermiyor, Sağlık Ve Kalite Şikayeti
629

11.03.2026 tarihinde Antalya Lara’da Terracity AVM karşısındaki Carrefour SA Mini’den SuperFresh marka hamburger köftesi satın aldım. Ürünü eve gelip kutuyu açtığımda, köftelerin hiçbir şekilde ete benzemediğini, tamamen beyaz bir yapıda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen ürün, hamburger köftesine benzemeyen, görüntüsüyle de oldukça tedirgin edici bir haldeydi ve paketin içindeki tüm köfteler aynı durumdaydı.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de SuperFresh gibi bilinen bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunudur. Ürünü aldığım Carrefour SA Mini mağazası yardımcı olmaya çalıştı ve “normalde bu firmanın iadesi yok” denmesine rağmen iade sürecini gerçekleştirdi. Market tarafında bir sorun yaşamamış olsam da, asıl üretici firmanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.

Bu ürünün üretim sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma neyin yaşandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Mart 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Dondurulmuş Ürünlerde Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

13 Ekim 2025 00:561.384

12.10.2025 tarihinde Bağcılar Hürriyet Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Altun Market’ten Superfresh Dondurulmuş J...

Superfresh Dondurulmuş Ürünlerde Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Superfresh Dondurulmuş Ürünlerde Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Superfresh Dondurulmuş Ürünlerde Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yanlış Marka Ve Çözülmüş Dondurulmuş Bezelye Kalite Ve Sağlık Sorunu

373

Carrefour Derince Yenikent şubesinden siparişimde Feast marka dondurulmuş bezelye istemiştim, ancak bana alternatif olar...

Yanlış Marka Ve Çözülmüş Dondurulmuş Bezelye Kalite Ve Sağlık Sorunu
Yanlış Marka Ve Çözülmüş Dondurulmuş Bezelye Kalite Ve Sağlık Sorunu

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı

5 Nisan 2025 18:24552

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Oli marketten Superfresh markalı çıtır patates aldım. Paketi açtıktan sonra patateslerin...

Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Küflü Patatesler: Superfresh'ten Beklenmedik Hayal Kırıklığı
+4

Kimyasal Koku Yayan Dondurulmuş Kruvasan İçin İade Talebi

647

Superfresh markasına ait dondurulmuş kruvasan ürününü 5 Şubat 2026 Perşembe günü Ataşehir Küçükbakkalköy mm Migros şubes...

Kimyasal Koku Yayan Dondurulmuş Kruvasan İçin İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Paketin İçindeki Pizzalar İyi Kapatılmamış, Zehirlenme Tehlikesi

SuperfreshPaketin İçindeki Pizzalar İyi Kapatılmamış, Zehirlenme Tehlikesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular