to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Pizzada Sert Yabancı Cisim Ve Tekrar Eden Kalite Sorunu
03.09.2025 tarihinde saat 11:15’te Emirgan Market’ten aldığım Superfresh Karışık pizza ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün içinden çiğnenmesi imkansız, çok sert kabuklu yabancı bir cisim çıktı. Ayrıca daha önce de aynı markanın pizzasında hamurun altında koyu sarı renkli, hamur olmadığına emin olduğum parçalar görmüştüm. Bu durumun tekrarlaması beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ evde mevcut. Pizzanın yaklaşık 400 ₺ tutarında bir bedelini kart ile ödedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu kez Superfresh markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Superfresh’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve konu hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
