Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tc Serra sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Donmuş Ispanaklı Börekte Kıl Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Superfresh Donmuş Ispanaklı Börekte Kıl Tespiti Ve Hijyen Şikayeti
Superfresh Donmuş Ispanaklı Börekte Kıl Tespiti Ve Hijyen Şikayeti
profile
Tc Serra
20 Şubat 01:56
301

Superfresh marka donmuş ıspanaklı börekten, bugün Migros Hemen üzerinden online olarak satın aldığım ürünü pişirip yerken, böreğin iç kısmından kıl çıktığını fark ettim. Üründen bir ısırık aldıktan sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tiksindirdi.

Ürünün ambalajı üzerindeki bilgilerde üretim tarihi 31.01.2026, son tüketim tarihi 30.01.2027 ve lot/parti numarası B6031B olarak yer alıyordu. Ürünü 125,97 TL’ye almıştım. Bu olay sonrasında şu an için iade ya da değişim talebinde bulunmak istemiyorum; ancak markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.

Superfresh’ten özellikle bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattındaki hijyen koşullarıyla ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve benzer bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim ve duyduğum tiksinti nedeniyle tarafıma samimi bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.

superfresh-donmus-ispanakli-borekte-kil-tespiti-ve-hijyen-sikayeti-2.jpg
superfresh-donmus-ispanakli-borekte-kil-tespiti-ve-hijyen-sikayeti-1.jpg
21 Şubat 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Tc Serra
Tc Serra
24 Şubat 20:28

Rica ederim beni adeta firmanızın bir çalışanı gibi cumartesi günü arayabilme samimiyetini kendinizde gördüğünüz ve beni bir daha başkasının kılını yersem numuneyi saklamam konusunda tembihlediğiniz için. Hayatımda bundan daha saçma bir konuşma yapmamıştım. Zaten şikayette açıkça belirttiğim şeyleri tekrar sorup yaşadığım durum için özür bile dilenmedi. Yani dilendiyse de uyku sersemi laf arasında duymamış olabilirim tabi. Bir daha böyle bir şey yaşamayacağıma ben eminim. Umarım siz başkasına böyle bir şey yaşatmazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superfresh Ispanağının Sapları Fazla, Yaprakları Az

profile
22 Ocak 16:46
404
Superfresh Ispanağının Sapları Fazla, Yaprakları Az
Superfresh Ispanağının Sapları Fazla, Yaprakları Az
Superfresh Ispanağının Sapları Fazla, Yaprakları Az
Superfresh Ispanağının Sapları Fazla, Yaprakları Az

Superfresh Ispanak Ürünü: Sağlık Tehdit Eden Yabancı Cisimler

profile
11 Ocak 2025 18:56
527
Superfresh Ispanak Ürünü: Sağlık Tehdit Eden Yabancı Cisimler
Superfresh Ispanak Ürünü: Sağlık Tehdit Eden Yabancı Cisimler
Superfresh Ispanak Ürünü: Sağlık Tehdit Eden Yabancı Cisimler

Superfresh Dondurulmuş Mısırda Yeşil-Siyah Yabancı Madde Bulundu!

profile
19 Ocak 15:04
466
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Bezelye Sert Kaldı, Tekrar Tekrara İade Talebi

profile
09 Şubat 20:01
261
Superfresh Bezelye Sert Kaldı, Tekrar Tekrara İade Talebi
superfresh-bezelye-sert-kaldi-tekrar-tekrara-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz