to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Bezelye Sert Kaldı, Tekrar Tekrara İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden aldığım Superfresh ayıklanmış 1 kg bezelye ile ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü önce normal tencerede 1 saat boyunca pişirdim, pişmeyince bu kez düdüklü tencereye aldım ve yaklaşık yarım saat de düdüklüde pişirdim. Buna rağmen bezelyeler hâlâ sert kaldı ve kesinlikle yenilebilir kıvama gelmedi. Bu süreçte kullandığım 250 gram kıyma ve bezelyeye ödediğim para tamamen çöpe gitti.
Aynı sorunla bu marka bezelye için 2025 yılında da karşılaşmış ve burada şikayetimi dile getirmiştim. O zaman önce yeni ürün gönderileceği söylenmiş, ardından “yolum oraya düşmedi” denilerek Migros’un saklama koşulları ile ilgili olabileceği ifade edilmişti. Şimdi ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşamış olmam, ürünle veya saklama zinciriyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Hem daha önceki yaşadığım mağduriyet hem de bu son olay nedeniyle artık ürün bedelimin ve çöpe giden kıymanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Arandım adres alındı, sözüm ona ücret iadem yapılacaktı, bir haftayı geçti ne arayan var ne gelen ne giden, bir önceki şikayetimde de aynı durumu yaşamıştım, şaşırmıyorum artık!
1 ayı geçti ne arayan var ne soran, insanın ağzına bal çalar gibi arayıp iadeniz yapılacak dendi, bir daha dönüş yok, bunu bu marka ile 2. Sefer yaşıyorum. Olay zararın karşılanması falan da değil,90 lirayla zengin olmayacağım, olay firmanın güvenilirliği, ne kadar güvenilir olduklarını da harika bir şekilde kanıtladılar yeniden!
