Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulmuş Patates Kızartmasında Taş Çıktı, Dişine Zarar Verdi

Dondurulmuş Patates Kızartmasında Taş Çıktı, Dişine Zarar Verdi
profile
01 Ocak 14:32
238

31 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi’ndeki Furpa Market’ten kredi kartıyla satın aldığım Superfresh marka dondurulmuş patates kızartmasını 01.01.2026 sabahı kahvaltı için hazırladım. Ürünü tüketirken patateslerin içinden taş çıktı ve bu nedenle eşimin dişi oyuldu; yeni yılın ilk gününde kahvaltı soframız adeta zehir oldu.

Ürünün içinden taş çıkması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de eşimin dişinde hasara neden oldu. Ürün ve ambalajın fotoğraflarını çektim, ürünün kalan kısmı da hâlâ bende duruyor. Böyle bir ürünün bu şekilde tüketiciye ulaşmış olmasından dolayı Superfresh’ten şikayetçiyim.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ürünle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, gerekli görülen kontrollerin sağlanmasını, eşimin dişinde oluşan hasarla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekirse tedavi masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu partide veya benzer ürünlerde başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için üretim sürecinin gözden geçirilmesini istiyorum.

02 Ocak 14:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
06 Ocak 12:07
Dondurulmuş Patates Kızartmasında Taş Çıktı, Dişine Zarar Verdi

Superfresh markasi olarak yapmış olduğumuz şikayet istinaden özür mayeti de aradıklarında samimiyetlerine inanmıştık eşimin dişinin hasarı bir yana gönderdikleri hediye yine dişine zarar veren elma dilim patates kızartması insarla dalga geçilecek bir durum olduğunu düşünmüyorum 1 paket kızartma hediyesi için evime kadar zahmete gerek yoktu koskoca firma elinde kocabir poşet içinde elma dilim patates bu kadar gurur kırıcı olmanız gerekmez di herkes markasına yakışanı yapar ben zaten iade edebilir veya değişim yapabilirdim furpa marketlerden gerekli yerlere şikayetlerime devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!

profile
10 Aralık 2025 22:04
311
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!
Superfresh Dondurulmuş Patates Buz Kütlesi Halinde Çıktı!

profile
02 Eylül 2024 21:38
540
Superfresh Patates Kızartması Ürün Bozuk
Superfresh Patates Kızartması Ürün Bozuk
Superfresh Patates Kızartması Ürün Bozuk

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Yoğun Buzlanma Ve Karlanma Sorunu

profile
13 Eylül 2025 11:34
560
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Yoğun Buzlanma Ve Karlanma Sorunu
superfresh-dondurulmus-patateslerde-yogun-buzlanma-ve-karlanma-sorunu-1.jpg

profile
21 Aralık 2023 20:33
999
Superfresh Donmuş Patates İnsan Dışkısı Kokuyor
Benzer Şikayet Yaz