to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Orman Meyvelerinden Kurt Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
28 Ekim 2025 20:571.320
28 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar’daki Hakmar şubesinden aldığım Superfresh dondurulmuş orman meyvelerinin içinden kurt çıktı. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajı açtığımda bu durumu fark ettim. Maalesef fiş almadığım için elimde herhangi bir belge yok, ancak ürünün ambalajı duruyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya marketle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumun yaşanmasından dolayı oldukça rahatsız oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.
31 Ekim 2025 15:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
