to read complaints and reviews, or file yours.Superead Kursunda Gizli 30 Gün Şartı Ve İade Garantisi Kırıldı
Ocak ayında Superead hızlı okuma kursunu WhatsApp üzerinden satın aldım ve 5.500 TL ödemem kredi kartı ile tahsil edildi. Kursu satın almadan önce kurs sahibi M***** Bey, Instagram üzerinden defalarca kez eğitimde başarılı olunamaması durumunda ücret iadesi yapılacağını, bu konuda iddialı olduklarını belirten paylaşımlar yaptı. Bu söylemlere güvenerek kursu aldım.
Eğitim sürecinde beklediğim sonucu alamadım ve eğitimin başarısız olduğunu gördüğüm için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bu kez karşıma 30 günlük süre şartı çıkarıldı ve bu şartın site içinde köşeye sıkıştırılmış şekilde yazıldığı, şeffaf biçimde duyurulmadığı anlaşıldı. Satış öncesinde özellikle garanti gibi ifade edilen bu iade vaadinin, iade talebine gelince gizlenmiş şartlarla geçersiz kılınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tüm görüşmelerime ve iade talebime rağmen, başlangıçta Instagram’da verilen iade garantisi söz konusu bile edilmeden, sadece 30 gün şartı öne sürülerek ücret iadem yapılmadı.
Superead’in, satış öncesi sosyal medyada verdiği iade garantisi sözünü tutmasını ve kredi kartımdan çekilen 5.500 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Superead hızlı okuma kursunu 5.500 TL karşılığında satın aldım ve Instagram’da verilen iade garantisi üzerine iade talebinde bulundum. Marka, sadece kullanım kılavuzu içeren bir e‑posta gönderdi ancak iade talebimi çözmedi; ayrıca 30 gün içinde iade olacağını yeni öğrendim, bu yüzden iade isteğim hâlâ devam ediyor.
