to read complaints and reviews, or file yours. 
Sun Star Resort Alanya otelinde 3 gece 4 gün konakladım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Oda temizliği konusunda defalarca talepte bulunmama rağmen, odam bir kere bile temizlenmedi. Odamın koridorunda yarım dolu bira bardağı 3 gün boyunca hiç alınmadı, yerlerde sürekli saç ve peçete gibi çöpler vardı. Restoran bölümü ise hijyen açısından son derece yetersizdi; yemekler çok kalitesizdi, hazır köfte kızartılıp sunuluyordu ve tatlıların tamamı bayattı. Yemeklerin kalitesizliği nedeniyle neredeyse kilo verdik. Denize ise bir kere bile giremedik çünkü tamamen çakıl ve taş doluydu. Otelin 5 yıldız almasını sağlayan kurumun hangi kriterlere göre bu puanı verdiğini gerçekten merak ediyorum.
Konaklama boyunca her gün aynı sorunlarla karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Toplamda 44 bin tl ödeme yaptım ve bu hizmet kalitesini kesinlikle hak etmiyor. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon: B***** Y*******
Konaklama tarihi: Ağustos 2026
12-16 Temmuz tarihleri arasında Sun Paradise Otel Alanya’da 604 numaralı odada, her şey dahil konseptiyle 4 gün konakladık. Odamızın havluları ve çarşafları lekeli ve kirliydi, temizlik yapılmıyordu. Yemekler her gün aynıydı; hazır ve ucuz köfteler, kızartmalar sürekli olarak çok kirli yağlarda hazı...
Ömrümde gördüğüm 5 yıldızı hak etmeyen tek otel olabilir burası. Bir kere otel baştan aşağı sıfır. 5 gün kaldık. Defalarca söylememize rağmen bir kere temizlik yapılmadı. Bir kere çarşaf havlu değişmedi. Yemekler çok kötü ki biz akşam yemeklerini Alanya'da dışarıda yedik, bir tane et yemeği tavuk yo...
Antalya Alanya'daki Sea Star Oteline 21 Ağustos - 26 Ağustos arası rezervasyon yaptırdık (2024). Otel odası diye sattıkları şey pansiyon. Otelin ortak bir alanı yok, zaten çok otel gibi değil, aşırı dağınık bir yapı. Yolun karşısında deniz var, asansör sevmiyorsanız bayağı bir yürümeniz gerek. Havuz...
Google üzerinde 4 gün önce 3 gün için hala konaklama yaptığımız otelde (inanmayan fotoya bakabilir) tüm sorunları yazayım siz karar verin 5 yıldız Ultra lüks bir otel mi değil mi? 1-Bu yaz gününde Havuz barda sımsıcak içki alıyorsunuz barmenler "Buz yok, buzumuz kalmadı maalesef" diyorlar sürekli. ...
Alanya Gold island otelde 28/07/2025-01/08/2025 tarihleri arasında ailem ile birlikte 4 gece 5 gün konakladım. Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. En başta tatilsende adı altında bize bu oteli satan firmanın hiçbir şey umurumda değildi. Ayrıca oteli satın almadan önce bize taahhüt edilen h...
Yorumlar