Opet İstasyonunda Pompa Arızası Nedeniyle Araç Depo Kapağım Hasar Gördü Ve Cevap Bekliyorum

10.07.2026 günü saat 23:32 sularında Ankara Nallıhan Sunpet Opet istasyonundan yaklaşık 200 TL’lik yakıt alımı yaptım. Yakıt dolumu sırasında görevli kişi, depo dolumundan sonra pompanın arızalı olduğunu söyleyerek pompa ucunu depodan çıkaramadı ve bıçakla zorlayarak çıkarmaya çalıştı. Bu işlem sonucunda aracımın depo kapağı hasar gördü ve şu anda düzgün şekilde kapanmıyor.

Olayın ardından Opet’e şikayet oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aracım Renault Megane ve yakıt alımı sırasında istasyon personelinin hatalı ve özensiz müdahalesi sonucu somut bir hasar oluşmuş durumda.

Opet’in bu konuda sorumluluk alarak aracımda oluşan hasarı yetkili bir serviste tamamen kendi karşılayacağı şekilde gidermesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.