Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Eylül 2025 20:043.538

12.09 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki teknik servis, yeni aldığım Sunny SN65FMN252-0276 model televizyonumun kurulumu sırasında ürünü açtı ve kırık olduğunu tespit etti. O günden beri televizyonun yenisinin gönderilmesini bekliyorum. 5 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini ödedim, ayrıca televizyonum 3 yıl garantili ve henüz 1 haftalık.

Sunny müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yeni ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Sunny

17 Eylül 2025 08:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

33693054 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Onur

17 Eylül 2025 11:25

Kimse bana dönüş yapmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Biter Bitmez Bozulan Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ylmaz

Sunny

12 Ekim 2025 10:184.838

Sıfır Televizyonum Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

İsmail

Sunny

3 Haziran 2025 15:132.430

20.11.2024 tarihinde bir mağazadan aldığımız Sunny SN50FMN model televizyonumuzu, düğün hazırlıkları nedeniyle koyacak y...erimiz hazır olmadığından mağazadan teslim almadık. 26.05.2025 tarihinde teknik servisi aradık ve kurulum için geldiler. Ancak televizyonda arıza olduğunu belirttiler. Değişim tale...

Sıfır Televizyonum Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Sunny TV Ve Servis Şikayeti

İrem

Sunny

19 Şubat 2024 18:494.598

Yakın zamanda Sunny markalı bir televizyon aldık. Garantisi ve taksitleri bitmeden ekranında çizikler oluşmaya başladı. ...Servisi arayarak televizyondaki sorunu bildirdim ve geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak ne geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Tekrar aramamıza rağmen telefonlara bile ...

1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

Serhat

Sunny

7 Ağustos 2025 17:133.630

Sunny SN55FMN252 model televizyonu Trendyol üzerinden 13.210 TL ödeyerek 14.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü ...teslim aldıktan sadece 5 gün sonra ekranda sızma ve ön panelde açılma sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olup, garanti süresi 09.07.2025’ten 09.07.2027’ye kadar...

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

Sunny TV Onarımı 1 Ayda Yapılamadı

Mustafa

Sunny

27 Mayıs 2024 17:022.734

Sunny Marka Televizyonumuz arızalandı. Ekranda görüntüler neredeyse görünmez oldu. 29 Nisan 2024 tarihinde Servis gelip ...evden aldı. 27 Mayıs 2024 tarihinde henüz onarımı yapılarak teslim edilemedi. Her aradığımda bir mazeret. Fabrikadan onay bekliyorum, fabrikadan parça gelmedi, eksik parça geldi vs...