Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Kararması Mağduriyeti

profile
Ömer
06 Aralık 2025 22:43
2.634

Sunny marka 140 ekran 4K televizyonumda tekrar görüntü kararması sorunu yaşıyorum. Aynı arızayı yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım. O zaman servis televizyonu alıp ücretli olarak onarım yapmış ve benden 2.500 TL ücret talep etmişti. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aynı arızanın yeniden ortaya çıkması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Televizyonun garantisi uzun zaman önce bitmiş durumda; ancak bir ürünün her iki yılda bir benzer şekilde arıza verip yüksek tamir ücretleri çıkarması normal ve kabul edilebilir değil. Evimde kullandığım başka markalı televizyonlarda yıllardır böyle bir sorun yaşamadım. Buna rağmen Sunny televizyonum için sürekli arıza ve ücretli tamir süreciyle karşı karşıya kalıyorum.

Aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle, bu sorunun kökten ve kalıcı şekilde çözülmesini, sürekli ücret ödemek zorunda kalmayacağım bir çözüm sunulmasını ve mümkünse bu tekrarlayan arıza için tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 13:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

34471391 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
09 Aralık 2025 13:40

Hayır benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ben aradım sorunumu anlattım garantisi olmadığı için yapacakları bir şey olmadığını konuyla ilgili çözüm için başka bir departmanlarının olmadığını söyleyerek ücretli şekilde servise yaptırabilirsiniz dediler hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ver sattıkları ürünün arkasında duracak bir yetkili yok

Ömer
Ömer
09 Aralık 2025 13:42

Canlı destek diyorlar sadece böyle bir form çıkıyor muhatap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Bayram
21 Temmuz 2025 16:35
2.300

profile
Ferhan
11 Aralık 2023 19:46
5.860

Sunny 140 Ekran TV Ekranda Siyah Lekeler Var

profile
Anıl
23 Kasım 2023 14:38
8.043

profile
Burcu
07 Nisan 2025 14:47
1.638
Sunny Televizyonla Bitmeyen Arıza Çilesi
Sunny Televizyonla Bitmeyen Arıza Çilesi

profile
Hakan
21 Temmuz 2024 17:51
1.069
Sunny Bir An Önce Sorunun Çözün
Sunny Bir An Önce Sorunun Çözün
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru