Sunny Televizyonda Kendi Kendine Kurulum Sonrası Uygulama Ve Bağlantı Sorunu

Sunny marka sn50QUPRL model televizyonum 29 Ekim sabahı kendi kendine kurulum ekranına geçti ve ardından Netflix, Youtube.com gibi uygulamaları açmamaya başladı. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak bu kez de LG thinq uygulamasına bir türlü bağlanamadım. Eşleştirme ekranında sürekli pin kodunu kontrol etmemi isteyen hata mesajı alıyorum ve televizyonu telefonuma bağlayamıyorum.

Yaklaşık bir gün boyunca farklı denemeler yaptım, defalarca bağlantı kurmayı denedim fakat sonuç alamadım. Bunun üzerine Sunny destek hattı ile bugün görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak bu sorunun kendi kendine ortaya çıkmasına rağmen servis için benden ücret talep edileceğinin belirtilmesi bana mantıksız geliyor.

Kendi kendine kurulum başlatan ve ardından bağlantı ve uygulama sorunları yaşatan bu yazılım/bağlantı probleminin, benden servis ücreti talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını, gerekirse uzaktan destekle veya ücretsiz servisle televizyonumun yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.