to read complaints and reviews, or file yours.Netflix’te Video Açmayan Yeni Televizyon Ve Servisin Umursamaz Tutumu
07.06.2026 tarihinde Ev Shop mağazasından 25.800 TL ödeyerek Suny sn50QFPRL-A14S 50" televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri Netflix uygulamasında hiçbir şekilde video açılmıyor ve ürünü yeni almamıza rağmen bu sorunu baştan beri yaşıyoruz.
Önce internet bağlantımızı ve modemi resetledik, bağlantıyı kontrol ettik ancak sorun düzelmedi. Ardından hem mağazaya hem de yetkili servise başvurduk. Servis, cihaza yazılım atacaklarını, “olursa olur, olmazsa olmaz” gibi son derece umursamaz bir ifadeyle durumu geçiştirerek belirtti ve net bir çözüm sunmadı.
Sıfır aldığımız bir televizyonun daha ilk günden Netflix’te video açmaması ve servis tarafından bu kadar belirsiz, ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağdur edildik. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, aynı özelliklerde çalışan yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
36261690 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Sunny Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
