Ana Sayfa
Sunny
Klima
SN032LM23-T1M
Kurulum Süresi Beklentilerimi Karşılamadı

ID:33105479

Kurulum Süresi Beklentilerimi Karşılamadı

Cansel

Sunny

21 Temmuz 2025 11:00

1.888

Sunny marka inverter klima satın aldım. Araştırma yaptım, servis ile görüştüm ve kurulumun 3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisini aldım. Üç gün önce klimam elime ulaştı. Kurulum ve montaj talebi için evime 500 metre mesafedeki servis ile iletişime geçtim; ancak 10-14 günden önce kuruluma gelemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile bölgedeki servis farklı bilgiler veriyor. Şehir dışına çıkacağım için planlamamı 3 güne göre yapmıştım ve klimayı iade ediyorum.

Destekleyenler

Ayse

1 Destek

Sunny

22 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

33105479 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Cansel

22 Temmuz 2025 12:22

3 gün kurulum süresi varken 10 gün bekle diyorsunuz ve bugün 4. Gün nasıl yani en kısa sürede çözeceğiz? Bir açıklamanız Yok'mu dolandırılıyormuyum yani 3 gün deyip sonra 10 gün bekle diyorsunuz? Açık net ürün satın alma tarihim belli servise kurulum kayıt açma tarihim belli. Neyi bekliyorum ben Bekletmeye hakkınız yok. Serviste kit yokmuş isteyip gelmesini bekleyecekmişim. O zaman 3 gün demeyin 10 gün deyin başta bizde ürünü satın almayalım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ama Yavaş Kurulum Sunny Televizyon Deneyimi

Fatma

Sunny

27 Ağustos 2024 13:58

3.062

Sunny marka televizyon aldık. Ürün Ankara'dan Kocaeli'ne 1 günde geldi. Gayet de hızlı ve sorunsuz geldi fakat kurulum için servisi aradığımızda bize 1 veya 2 günden erken gelemeyiz dediler. Daha önce duyduklarımdan dolayı firmaya ön yargılıydım, yine de aldım ama firma duyduklarımı teyit etti. Bir ...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Marka TV Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Serkan

Sunny

19 Eylül 2024 19:18

6.706

6 Eylül tarihinde Sunny marka TV satan bir firmadan 50 inç TV satın aldım. 11 Eylül tarihinde evime getirip teslim edildi ve hemen kurulum montaj için genel merkezden yetkili servis talep ettik. Bilecik bölgesine tek bakan Sunny servisi Bursa/İznik Aras Elektronik işletmesinin numarası verildi. Arad...

Sunny TV Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Uzay

Sunny

24 Ocak 2025 11:34

1.757

Satın aldığım Sunny Axen markalı TV ve Sunny müşteri destek merkez ofisi ile yaşadığım sorunlar şu şekildedir: Ürünümün kurulum esnasında tespit edilen arızası sebebiyle ürünün merkezden değişimi olacağı bana yetkililer tarafından söylendi. Sonrasında merkezle iletişime geçtim ve ürünün raporunun ...

Sunny TV Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

TV Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Eyüp

Sunny

23 Kasım 2024 13:55

5.961

Sunny markalı 165 ekran bir TV aldım. 1 hafta kullandım, ürünün görüntüsü gitti. Servisi aradım, gelip aldılar. 3 hafta boyunca TV'nin değişimi için genel merkezden onay bekledik, onay geldi. Yeni TV'yi merkez gönderdi. Ürün geldi. Servis beni arayıp yarın adresinize teslim ederiz dediler. Adres değ...

Sunny TV Montaj Hizmeti Sorunu

Eymen

Sunny

15 Ocak 2025 15:57

1.257

Sunny TV aldım, 10 gündür gelip duvara montaj edecekler. Servisle mesafem 4 km ancak var, aynı mahallede sayılırız. Servis telefona bile cevap vermiyor. 10 gündür kayıt alınmış, hâlâ bekliyorum. Şanlıurfa servisi için bunu yazıyorum. Sunny çağrı merkezini arıyorum, internet sitesinden canlı desteğe ...

Öne Çıkan Konular