to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny marka SN32DAL540-**76 model televizyonum, garanti süresi devam ederken arızalandı ve 27.09.2025 tarihinde saat 11:49’da İstanbul Beylikdüzü AR‑NE yetkili servisine teslim ettim. Süreç boyunca servisi aradığımda, önce televizyonun arızasının giderildiği, ardından tekrar arıza yaptığı ve parça beklendiği bilgisi verildi.
Yasal tamir süresi dolmasına rağmen televizyonum teslim edilmediği için Sunny ile iletişime geçtim. İlk görüşmelerimde kendi hatalarını kabul eder gibi davransalar da, daha sonra televizyonun arızasının giderildiğini, bana ulaşamadıkları için ürünü teslim edemediklerini ve süre aşımının benden kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak tarafıma ulaşıldığına dair herhangi bir SMS bilgisi, arama kaydı ya da teslimat yapılmasına ilişkin somut bir bilgi bulunmamaktadır.
Sunny fabrikayla yaptığım görüşmelerde başta haklı olduğum ifade edilmesine rağmen, her seferinde sadece “Müşteri şikayet kaydı oluşturuldu, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son görüştüğümde ise tekrar bana ulaşamadıkları için televizyonun teslim edilemediği söylendi. Buna rağmen Sunny’nin internet sitesinde televizyonun teslim edilmiş göründüğünü gördüm, fakat bana teslim edilen hiçbir ürün yok.
Garanti süresince yasal tamir süresi aşıldığı ve teslimat süreci de sağlıklı yürütülmediği bu televizyon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ürün bedelinin tarafıma para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.
19.11.2024 tarihinde, arıza kaydı oluşturduğum Sunny marka televizyonumun görüntüsünde dalgalanma ve arıza sorunuyla ilgili olarak 0212 2624239 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşme sonucunda, sorunla ilgili olarak tarafımıza ekiplerin yönlendirileceği ve bizimle iletişime geçileceği...
Sunny sn43DAL540-**76 model televizyonu Diyarbakır’daki bir bayiden aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ekran kararması, ses problemi, açılmama, internete bağlanmama ve cihazın çok ağır çalışması gibi arızalarla defalarca karşılaştım. Servisi defalarca aramama rağmen kimse ge...
Sunny Marka Televizyonumuz arızalandı. Ekranda görüntüler neredeyse görünmez oldu. 29 Nisan 2024 tarihinde Servis gelip evden aldı. 27 Mayıs 2024 tarihinde henüz onarımı yapılarak teslim edilemedi. Her aradığımda bir mazeret. Fabrikadan onay bekliyorum, fabrikadan parça gelmedi, eksik parça geldi vs...
Sunny marka SN55FMN252-0276 model televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü sorunu yaşamaktayım. 31.10.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür, arızayı Çanakkale/Biga’daki yetkili servise bildirdim. Ancak her gün “Bugün alacağız, yarın alacağız.” denilerek sürekli oyalandım ve televizyonum hâlâ alın...
Yorumlar