to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Televizyonum Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Destek Bulamıyorum
Sunny marka sn55FMN243-0246 model televizyonum 26.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında durduk yere arızalanmaya başladı. Fişe taktığım anda cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve hiçbir işlem yapmaya fırsat kalmıyor, menülere dahi ulaşamıyorum.
Bu televizyonun montajı 09.06.2023 tarihinde Özkardeşler Elektronik tarafından yapıldı ve garanti belgesine +1 yıl hediye edildiği açıkça yazıldı. Şu anda hem montajı yapan firmaya hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum.
Televizyonum hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde arızalanması ve kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Cihazın garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli görülürse aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hızlıca ulaşılmasını ve bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
36630657 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
