Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Savaş sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında TV Arızası: Ses Ve Görüntü Kaybı

profile
Savaş
15 Mart 00:04
481

10.07.2023 tarihinde aldığım Sunny 55" WebOS televizyonu kullanırken, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ses ve görüntü tamamen gitti ve ekranda dikey çizgiler belirmeye başladı. Şu anda televizyon hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda.

Satın aldığım yerde ürünün 2+1 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen daha 2 yıl bile dolmadan bu şekilde ciddi bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı.

Televizyonumun belirtilen 2+1 yıl garanti süresi kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de garanti koşulları çerçevesinde gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.

16 Mart 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

35456576 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
07 Aralık 2024 03:19
3.940

Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor

profile
Funda
29 Kasım 2023 13:38
5.625
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor

profile
Kardelen
21 Mart 2024 13:12
7.115
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru