Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prada Gözlükte Fabrikasyon Hata: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Prada Gözlükte Fabrikasyon Hata: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
08 Eylül 2025 20:07
527

22.05.2025 tarihinde Kanyon AVM Sunglass Hut mağazasından Prada marka kemik gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlükte simetrik yamukluk oluştu ve mağazaya götürdüğümde o an düzeltilip teslim edildi. Ancak geçtiğimiz hafta gözlüğüm hiçbir darbe ya da düşme olmadan, ortadan ikiye kendiliğinden kırıldı.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Fatura numaram: 4212025000000908. İnceleme sonucunda bana, kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve istersem herhangi bir ürünü %50 indirimle alabileceğim söylendi. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve hiçbir şekilde hatalı kullanımım olmadığı halde, fabrikasyon bir hata nedeniyle kırıldığını düşünüyorum.

Benzer bir sorun daha önce de yaşadım ve ürünün kalite kontrolünün yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aynı üründen ücretsiz olarak, garanti kapsamında yeni bir gözlük talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

prada-gozlukte-fabrikasyon-hata-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
28 Ekim 2025 21:33
443
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
dort-kez-kullanilan-gozluk-kirildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg

Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

profile
30 Ağustos 2025 15:22
593
Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi
Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

Sunglass Hut Samsun Piazza, Hatalı Ürün Değiştirilmedi

profile
23 Temmuz 2024 20:06
1.871
Sunglass Hut Samsun Piazza, Hatalı Ürün Değiştirilmedi

Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
05 Eylül 2025 13:27
636
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
prada-gozlugumun-garantili-onarimi-yapilmadi-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2023 12:34
1.028
Benzer Şikayet Yaz