Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...

20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...

13.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Sunexpress XQ9184 sefer sayılı uçuşum için check-in sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce sırada beklerken, görevli personele defalarca uçağıma geç kaldığımı ve işlemlerin hızlanması gerektiğini belirttim....

Sunexpress yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum! 07.05.2025 Adana–İzmir ve 11.05.2025 İzmir–Adana uçuşlarımı, kızımın sağlık sorunları sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. 02.04.2025’te Sunexpress müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ek ücretle bir üst pakete geçerek biletimi iptal edebileceğim...

Sunexpress firmasından 9-10 gün kadar önce uçak bileti aldım. Bugün (21.07.2024) 06.40'ta İzmir'den Adana'ya yapılacak olan sefer iptal edildi. Bunu havalimanına gittiğimde (04.35) öğrendim çünkü herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Uçuş iptaline dair açıklama yapılmadığı gibi ha...